5.3.3 Mapa estratégico

Utilizando o BSC, os objetivos estratégicos são relacionados às perspectivas apresentadas como sendo os desafios para a conquista dos objetivos ou, se preferirmos, para o sucesso das estratégias.

Esse processo define o chamado mapa estratégico, um esquema que descreve a estratégia por meio de objetivos mensurados entre si e das quatro perspectivas descritas.