4 – Análise dos ambientes
Aprendizado organizacional
Como vimos, ao realizar a análise SWOT para efetivar a tomada de decisão, é necessário compatibilizar os ambientes interno e externo da organização.
No entanto, isso só é de fato possível com o aumento do aprendizado organizacional. O aprendizado organizacional permite instrumentar os gestores e tomadores de decisão para construírem ferramentas ou facilidades criadoras da capacidade decisória.
A inteligência corporativa auxilia na aprendizagem e, como vimos na unidade 3 ao tratar do modelo de inteligência adotado pela CAIXA, dá também apoio à incrementação e à difusão da cultura estratégica da organização.
Uma empresa com cultura de inteligência trata o conhecimento como uma apropriação coletiva.