O sistema de inteligência corporativa gera ferramentas para as tomadas de decisão, pois permite, entre outras coisas:

• minimizar as incertezas;
• visualizar as ações dos concorrentes;
• interpretar as constantes mudanças do mercado.

No entanto, podemo-nos questionar:

Como a inteligência corporativa auxilia, efetivamente, no processo de tomada de decisão estratégica?