1 – Conceito de inteligência competitiva
Inteligência como processo
O processo proativo da inteligência corporativa deve ser sistemático e tem o intuito de descobrir as forças e potencialidades que regem os negócios e o mercado em que atua a organização.
Esse processo sistemático objetiva minimizar os riscos e direcionar o tomador de decisão no sentido de agir antecipadamente, seja por fins preventivos, seja pela motivação de conquista de mercado.
O processo de inteligência possibilita a identificação de ameaças, o que minimiza surpresas indesejáveis. Além disso, permite a redução do tempo de reação da empresa diante de qualquer adversidade que, porventura, surja.