UNIDADE 4 Inteligência corporativa e informação

Ao final desta unidade, você será capaz de:

• classificar os fatores intervenientes no processo decisório;
• descrever o conceito de inteligência competitiva;
• relacionar os sistemas de informação à tomada de decisões;
• descrever os fluxos de informação;
• especificar as técnicas de coleta e processamento da informação;
• demonstrar a aplicação da inteligência competitiva na análise do comportamento do ambiente competitivo.