A rivalidade entre os concorrentes é, normalmente, considerada a mais significativa das cinco forças competitivas.

Essa rivalidade tem como fatores determinantes:

• a quantidade e agressividade dos concorrentes;
• as diferenças entre os produtos (diferenciação);
• a imagem ou reputação da marca;
• o crescimento do setor em que a empresa opera (se cresce de forma acelerada ou lenta);
• a disponibilidade de capital a custos aceitáveis;
• o desenvolvimento de tecnologias.