Há algumas ferramentas disponíveis para análise do ambiente e do mercado. Contudo, antes de entrarmos nesse tema, é importante esclarecermos, conceitualmente, o que chamamos de mercado.

Mercado é o ambiente social (geográfico ou virtual) que reúne compradores e vendedores em um espaço propício à negociação e à troca de bens e serviços.

A partir desse conceito, percebemos que o mercado não é um espaço aleatório, que possui qualquer tamanho ou amplitude.