A princípio, podemos pensar que definir um negócio é uma tarefa fácil. No entanto, não é tão simples como parece.

Podemos dizer, por exemplo, que o negócio de um fabricante de celulares é produzir e vender celulares, o negócio de uma loja de geladeira é comprar e revender a mercadoria com lucro, etc.

No entanto, analisando mais detalhadamente, percebemos que, no caso das empresas fabricantes de celulares, o verdadeiro negócio é a tecnologia, e não somente a produção e venda de seus aparelhos.