4.3.2 Etapas do fluxo do planejamento

O fluxo que compõe as etapas de um sistema de planejamento pode ser resumido com as seguintes etapas:

Verificamos que algumas etapas do planejamento, do controle e da gestão são coincidentes. O fluxo do planejamento tem início com a definição da missão e da visão da empresa, seguindo para a definição dos diagnósticos interno e externo, e para a definição dos objetivos estratégicos. O fluxo do planejamento segue e se conclui com a definição de indicadores de desempenho e dos planos de ação. As duas últimas etapas do planejamento se confundem com as primeiras da gestão, dado que indicadores de desempenho e planos de ação são condições prévias para que a gestão da empresa execute o planejamento. A etapa da execução dá sequência às etapas anteriores e deve ser acompanhada pela área de controle. Tanto gestão como controle acompanham os resultados obtidos, que, em seguida, devem ser analisados em termos de aderência ou desvio frente ao que foi planejado e aos indicadores estabelecidos nas fases anteriores. Havendo desvio, medidas corretivas são implantadas, o que pode ocorrer como revisão do plano de ação ou na própria execução.