1.2 Inteligência competitiva

A inteligência competitiva é uma ferramenta utilizada na mudança planejada, pois tem como objetivos:

• identificar as mudanças que ameaçam a sobrevivência da organização – nesse caso, seu foco é defensivo, e, por isso, a denominamos de inteligência defensiva;
• identificar as mudanças que oferecem oportunidades para a organização – nesse caso, seu foco é ofensivo, e, por isso, a denominamos de inteligência ofensiva;
• apoiar a capacidade de adaptação da organização – nesse caso, seu foco é de vigilância, e, por isso, a denominamos de inteligência para vigilância.

Vamos analisar, com mais detalhes, cada um dos tipos de inteligência.