4 – Análise do ambiente externo
Componentes do ambiente externo
Nos moldes adotados pela CAIXA, o ambiente externo (macroambiente) está formado ambientes específicos. Clique em cada um dos ambientes da imagem a seguir para conhecê-los.

O ambiente externo é composto de: ambiente econômico, ambiente político, ambiente sociocultural, ambiente legal e ambiente tecnológico, que estão interligados. Todos influenciam a empresa.