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Internet Explorer 9+Gerenciamento da Configuração
O gerenciamento da configuração é o processo que identifica todos os itens de configuração necessários para entregar os serviços de TI. Para isso, o gerenciamento da configuração fornece um modelo lógico da infraestrutura de TI.
No modelo fornecido pelo gerenciamento da configuração, os serviços de TI são relacionados com os diferentes componentes de TI necessários ao fornecimento do serviço.
O principal objetivo desse processo é determinar e controlar os componentes do serviço e da infraestrutura, mantendo:
- As informações no histórico de configurações
- Os status dos serviços e da infraestrutura existente e planejada.