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Internet Explorer 9+Transição de Serviço de TI
Na fase de desenho de serviço, vimos que todas as informações do desenho são empacotadas para colocar o serviço em operação. Já na fase de transição de serviço de TI, o foco está no gerenciamento de mudança.
Desse modo, a transição de serviço de TI se preocupa com todos os detalhes para que o serviço seja colocado em produção com o menor impacto possível para a empresa. Com isso, é possível prosseguir com o ciclo de vida do serviço.
Mas, afinal, para que serve a transição de serviço? Vamos esclarecer!
A transição de serviço planeja e gerencia a capacidade e os recursos necessários para empacotar, construir, testar e implementar uma liberação em produção.
Outro propósito importante é a garantia de que um serviço pode ser gerenciado, operado e suportado levando em consideração os requisitos e as restrições especificadas no desenho de serviço.