Alinhamento entre Desenho e Operação

Neste tópico, iremos apresentar como o serviço de TI pode ser colocado em produção gerando o menor impacto possível para a empresa.

• Alinhamento entre desenho e operação
• Objetivos da transição de serviço no ciclo de vida.

Ao finalizar este tópico, você será capaz de:

• Explicar fatores de risco dos serviços implantados.
• Aplicar melhores práticas com todos os detalhes, para que o serviço seja colocado em produção com o menor impacto possível para a empresa.